为保障疫情防控期间博物馆对外开放平稳有序，在参观限流不变的情况下，嘉定博物馆以人为本，多措并举，为市民提供高质量的公共文化服务。

1、简化流程，专人指导，1分钟预约。保障疫情防控期间，市民可通过嘉定博物馆官方微信号，输入身份信息、选择参观和时间和场馆，就可以轻松预约参观。为了方便市民预约，嘉定博物馆在每个场馆门口都配备专人指导预约流程，确保市民快速预约，避免人流聚集。

2、关注智能手机弱势群体，开通电话预约服务。对于没有智能手机，且无亲友子女帮助预约参观的老年观众，嘉定博物馆于4月24日起，每天开放10个电话预约名额，供65岁以上老人预约使用。

3、提高预约使用率，设置单周预约上限。清明以来，博物馆的参观人流持续上升，几乎每个周末法华塔和嘉博新馆的所有场次都预约满额。有的市民因为预约已满，即使到了现场也无法进入。为了保障疫情防控期间市民的健康安全，在不增加单时参观人流的的情况下，服务更多市民，嘉定博物馆对参观数据进行了细致调研。调研发现，有的市民为了能顺利参观，预约同一天所有场次或者周末所有场次，而实际参观仅一次，又没有及时取消预约，有限的参观额度被无故占用，有参观诉求的市民想预约而不成。其中，4月12日、18日、19日，预约未来参观的人数分别达到69、83、55人，过度占用公共文化资源的现象较为严重。对此，嘉定博物馆及时调整预约系统，从4月21日起实施单周预约上限制度。一个身份证号，一周只能预约一个场馆的参观，如果原计划参观时间不能成行，市民可以及时取消预约，把参观机会留给更多市民；如果未取消参观预约，系统在这个自然周内（周一至周日），不再接受该市民在同一个场馆的预约。下一个自然周恢复正常预约服务。

4、服务未成年人。未成年人可在已预约的监护人的陪同下，填写《儿童健康信息承诺书》后进馆参观。一个成年人之多可以带领两名未成年人。

5、开启绿色通道。现役军人、残疾人可凭相关证件可从绿色通道优先进馆。

6、感恩白衣天使。医护人员到馆还可获得嘉定博物馆原创开发的文化宣传品。

    除了以上细致化的开放服务外，嘉定博物馆还将于5月18日推出一系列线上开放服务项目，让博物馆走近市民，走进生活。