此次培训主要针对讲解员的发音问题，授课老师以全英文授课的模式，首先从26个英文字母和48个国际音标入手，由简入难，循序渐进，通过对单词、词组及句子的反复跟读和操练，不仅纠正了大家的错误发音，还通过大量的音节练习，总结出英语发音的规则，从而使发音更为标准化。此外，老师还针对英语口语中的难点，重读和连读，进行了专业性的指导，给出了宝贵的意见和建议。整个培训活动在轻松愉快的氛围中结束，使讲解员们受益匪浅。

博物馆作为窗口服务单位，通过此次培训，不但提高了整个讲解员队伍的英语水平和口语表达能力，还提升了博物馆的服务质量，使讲解员能够以更标准的口语和外国友人沟通，以展示上海国际大都市的风貌，更好的服务于大众。