当前，我国人口老龄化趋势日益明显，公共图书馆老年读者人数也呈现不断增涨的态势，成为了公共图书馆的重要读者群体。3月18日，来自读者服务部的王志慧，结合自身日常工作经验，为馆员们带来了微分享《做好老年读者服务工作的思考》。

与少年儿童以及普通成年人群体不同，老年人在阅读习惯、阅读需求等方面有着他们的特殊性，他们偏好于自己熟悉的资源获取方式，例如报刊、书籍、视频等传统方式。因此，图书馆在馆藏建设上要结合老年读者的这一特点，尽量丰富传统文献的馆藏建设。并且，随着数字化、智能化日渐普及，相当一部分老年人面对数字资源和智能化设备无从下手，在使用图书馆资源时面临诸多不便。图书馆在数字资源与智能化建设过程中，要充分考虑到老年群体的特点，设计适合老年人阅读和操作的页面，方便老年人操作。而在日常工作中，当我们在为老年读者提供服务过程中，更要有足够的耐心以及责任心，避免态度差、不耐烦的情况出现，积极主动为他们提供帮助，满足他们在图书馆内的服务需求。

阅读是丰富老年人精神生活的重要手段，因此做好新时代老年读者阅读服务工作，就成为新时代公共图书馆积极应对人口老龄化、满足老年人精神文化需求、保障老年读者阅读权利的重要任务。总而言之，图书馆工作人员要细化老年读者服务的工作，用热情、细致、迅捷、效率的服务去赢得良好的口碑，吸引更多的老年人走进图书馆，享受阅读带来的快乐。