为积极响应公共文化服务高质量发展要求，全面提升嘉定区公共图书馆从业人员的专业素养与服务水平，加强图书馆行业人才队伍专业化建设，由上海市中心图书馆、上海市图书馆行业协会指导，上海图书馆协调辅导处与上海市嘉定区图书馆联合主办的“2025年度上海市嘉定区公共图书馆基层业务培训”于11月24日至25日在嘉定区图书馆成功举办。全区各街镇分馆负责人及总分馆馆员代表参加了此次培训。

本次培训课程设置精准务实，内容覆盖广泛，特邀六位业内资深专家，聚焦基层图书馆工作的核心领域与前沿动态，进行了一场理论与实操相结合的“充电赋能”。

11月24日，上海市图书馆学会原理事长、上海图书馆原副馆长周德明以“阅读推广：抓手与创新”为题作首场讲座。周馆长指出，图书馆既要做好“规定动作”，吸引更多到馆读者；也要尝试“自选动作”，丰富阅读推广内容；还要注意“组合动作”，提高阅读推广的效能；最后还要把握“关键动作”，打造一支专业的阅读推广队伍。周馆长还分享了“冷书榜”等创新实践案例，为馆员们打开了工作思路。

上海少年儿童图书馆少儿综合流通部主任刘隽主讲的“图书馆儿童阅读推广服务实践”，系统介绍了针对不同年龄段及特殊儿童群体的服务指南，并通过案例生动展示了如何根据儿童心理发展特点开展有效的阅读推广活动。

上海市委宣传部印刷发行处（促进全民阅读办公室）副处长王延水分享了“分类管理、丰富服务——农家书屋相关工作情况介绍”，详细介绍了“做优做强一批、提高完善一批、整合调整一批”的分类管理策略，为开展基层文化服务工作提供了宝贵的经验。

11月25日，上海和平书院读者服务中心主任王兆伟以“创新引领公共文化高质量发展——和平书院入围国际图联2025年全球‘年度公共图书馆奖’案例分享”为题做专题讲座。他深入剖析了和平书院“政府+社会”的协同运营模式以及“阅读+生活”的无界转换理念，为公共图书馆的创新发展提供了重要借鉴。

嘉定区图书馆馆长崔哲苑以“以标准化促进新型阅读空间的高质量发展”为题，对今年4月发布的《新型阅读空间建设服务和管理指南》团体标准进行深度解读，从“怎么建、怎么做、怎么管”三个角度为新型阅读空间建设提供了指引。

上海图书馆读者服务中心副主任梁永平以“服务多一分主动，读者少十份投诉”为题，通过大量一线实战案例，生动讲解了读者服务中的沟通技巧与矛盾预防和化解方法。

本次培训内容充实，针对性强，既有理论高度，又有实践深度，为嘉定区公共图书馆从业人员更好地开展工作打开了新视野、注入了新动力。培训的成功举办，有效强化了行业人才队伍的专业化建设，必将进一步推动全区公共文化服务水平的整体提升，为更好地满足人民群众的精神文化需求奠定坚实基础。