一位盲人在广场上乞讨，

　　牌子上写着“我是盲人，请帮帮我”，

　　可是驻足的人寥寥。

　　一个女孩经过，在纸牌上重新写了一句同样意思的话，

　　神奇的事情发生了。

　　想知道女孩写了什么吗？

　　想知道后来发生了什么事吗？

　　想了解语言沟通的魅力吗？

　　请进入今天的“嘉图讲座”！

　　沟通无处不在，不管是工作中还是生活中，它一直扮演着非常重要的角色。那沟通有哪些类型，该如何运用不同的沟通类型、不同的语言，表达出最好的沟通效果呢？本期讲座，上海城市规划展示馆礼宾部主管沈晓兰老师将根据不同年龄层次，讲述针对未成年人、已入职场的成人、老年人的沟通方式，并以工作中的案例为大家诠释语言沟通的魅力。

主讲人介绍

　　沈晓兰，上海城市规划展示馆礼宾部主管，工作至今已有19年。 曾担任上海市科协上海市科普展示展览初级讲解员培训师，长期为全国讲解员开展培训，担任讲解培训和礼仪培训导师；长期担任上海市科普讲解比赛和上海市第五人民医院、上海市仁济医院、上海市民防馆、以及负责宝山、奉贤、青浦和崇明赛区讲解培训，提供专业的赛前指导。