2021年3月1日，嘉定区图书馆新馆读者服务部开展了馆员“微分享”，分享了《上海市公共文化服务保障与促进条例》（以下简称《条例》）的意义、特点和感想，部门职工通过分享学习，进一步深化了对《条例》的认识和理解，对公共图书馆的服务也有了更多的感悟和启发。

　　《条例》于2021年1月1日正式实施，旨在完善本市公共文化服务体系，丰富人民群众文化生活，保障基本文化权益，坚定群众文化自信。《条例》共分为9章69条，我们着重分享交流了与公共图书馆业务相关的几项条例，例如“通过信息化、数字化、智能化等技术手段提升数字服务能力”。为践行“全程智能”的服务理念，我们在所有服务台安装了二维码、随申码借还书设备，通过手机绑定读者证，实现了数字读者证的借还图书功能。在少儿图书馆开放“3D互动立体书”，以3D观看的形式体验别样的数字阅读形式。针对“进一步加强公共图书馆总分馆服务”的条例，读者服务部也是积极承担了街镇分馆新入职员工的业务培训工作，安排到各个服务窗口学习实践，灌输区馆的服务要求和服务标准，帮助其快速了解公共图书馆的服务内容，熟悉各项业务流程，逐步实现图书馆总分馆服务的标准化与均等化。

　　《条例》的出台，对公共图书馆的未来发展起到了重要的引领作用，也对图书馆馆员的业务研究、日常工作指导了方向。在疫情常态化防控阶段，读者服务部也将一如既往的做好阵地服务工作，做好读者入馆随申码查看，书目的消毒整理，为读者提供一个安全、有序的阅览环境。同时，我们也将持续开展业务培训和线上活动，通过业务分享提升服务水平，做好“周末故事会”的线上分享，为读者带来更多丰富精彩的阅读体验。

上海市嘉定区图书馆

2021年3月2日