搭建完备信访体制 积极回应群众关切
为更高效地开展信访工作,在上海市信访工作联席会议和嘉定区信访工作联席会议的相关精神指导下,嘉定区徐行镇于2021年2月建立徐行镇信访工作联席会议制度。
联席会议在镇党委、镇政府领导下制定预案,落实责任,并研判辖区内信访稳定形势和各类群体性突发矛盾特点、规律,制定信访突出矛盾的处置解决方案。同时,着眼于组织、协调、处置“三跨三分离”信访突出问题,在实施过程中进一步加强信息互通,整合各类资源,促进部门协作配合,牵头组织开展信访工作督查督办工作,切实保障人民群众利益和社会稳定。
《信访工作条例》正式施行后,信访联席会议作为一项工作体制纳入正式的法条中。嘉定区徐行镇始终坚持“以人为本、服务为民”的工作理念,坚持和加强党对信访工作的全面领导,构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。此外,结合信访联席会议机制的落地实施,也更加快速、高效地解决了一批事关百姓切身利益的信访事项。
而对于信访个体矛盾,职能部门一边做好同信访群众的沟通解释工作,一边在信访联席会议上联合相关职能部门通过专题研商群策群力,在政策许可的情况下最大限度帮助群众解决关切问题。将群众的认可化为工作的支持和动力,用高效的工作维护社会的稳定。
今后,徐行镇将继续坚持让信访联席会议机制落地生根,促使各部门形成有效合力、依法依规处理信访问题,以高度的政治责任感和强烈的政治担当,实现人民群众更多的获得感、满意感和安全感。
《文汇报》2022-7-28(8)