“我们希望打造或者升级后的邻里中心，不仅是一个一站式管理服务的平台枢纽，更是一个体现社区文化的窗口，一个居民情感交流的港湾，让邻里中心成为居民群众的舞台，让居民群众真正成为邻里中心的‘中心’。”马陆镇党委副书记、镇长叶蓉的一席话掷地有声，不禁让人心头一热。

近年来，马陆镇依托“我嘉·邻里中心”建设，不断优化公共服务资源布局，持续提升公共服务能级，打造“15分钟社区综合服务圈”，为居民提供内容丰富、便捷可达的多元化、精细化公共服务，让每一位居民都能切实感受到社区的温度。

场地多样化，让更多居民走进这里

这几天，马陆镇希望社区的工作人员正忙着整理、装饰邻里中心，为升级后的中心运营作最后的准备。“经过半年施工，希望社区邻里中心即将对市民开放。升级后的中心，设施更加齐全，活动场地更加多样化，为居民提供了一个交流学习休闲的好去处。”希望社区党总支书记、工委会主任孙敏表示。

作为嘉定新城核心区首家启用的邻里中心，希望社区邻里中心已投入使用近8年。启用初，邻里中心的功能以为社区工作者提供办公场地和为居民提供文化活动阵地为主。近年来，市民生活的多元化，对邻里中心提出了关于社区公共服务新场景的需求。自去年起，马陆镇对希望社区等3家启用时间较长的邻里中心进行升级，升级后的邻里中心设有老年人日间照护中心、我嘉餐厅、共享办公室、卫生服务站、社区党群服务中心、一站式办公大厅、健身场地、书画教室等，吸引更多市民走进来。

今年，马陆镇将重点推进北管村、大裕村的“我嘉·邻里中心”建设，让更多居民享受到“15分钟社区综合服务圈”带来的实实在在的便利。

项目多元化，让更多居民加入这里

近年来，马陆镇通过居民点单、社区接单，居民许愿、社区圆梦，不断丰富社区活动内容和服务项目，有效延伸服务触角、扩大服务半径。

“我喜欢传统文化和做手工，一直希望社区能举办这样的活动。真是没想到，愿望成真了。”众芳社区居民徐惠琴高兴地表示。现在，徐惠琴是众芳社区邻里中心的常客，每个月都会来中心参加各类活动。“文学讲座、影视鉴赏、手工体验、养生运动等活动每周都有，内容丰富，我一有空就来参加。”

马陆镇不断探索让更多居民加入社区活动，尤其是提升年轻居民的参与度。在马陆镇各个邻里中心，居民可以参加健康养生、亲子互动、传统文化、茶艺烘焙等各类特色课程和活动，这些活动满足了各年龄段居民对文化生活的不同需求。通过举办亲子活动，让家长加入进来；通过开设瑜伽、插花等课程，让白领加入进来；通过开设阅读沙龙，让年轻人和孩子加入进来……从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”，居民在邻里中心可以享受更多公共服务，既方便了生活，加强了社区互动，又让城市有了人情味。

服务专业化，让更多居民爱上这里

在位于众芳社区邻里中心5楼的上海正见艺术工作室，授课老师付永康正在教孩子创作木刻版画。面对居民文化审美的提高和对生活品质的重视，众芳社区以邻里中心建设为契机，结合居民需求实际，引入艺术工作室，为周边居民提供专业、高端的艺术服务。

围绕居民的精细化需求、补齐社区管理服务短板，近年来，通过引入专业组织和机构、招募志愿者等方式，马陆镇各邻里中心为居民提供了高品质、专业化的社区公共服务。

“我家孩子被邻居家的狗吓到了，对方非但不承认，还说是孩子的错。”一天，希望社区一位居民怒气冲冲地走进邻里中心求助。社区干部耐心安慰了该居民，并向双方了解具体情况。随后，社区干部又拨通志愿者李艳的电话。李艳是一名律师，同时也是社区招募的一名志愿者，一有空，就会为社区居民提供免费的法律帮助。在社区干部和李艳的多次协调下，事情终于得到圆满解决，双方握手言和。居民向社区干部和李艳表达谢意：“这个家门口的法律服务，靠谱！”

各个社区都把具有一技之长的居民请进邻里中心，为居民提供法律援助、养生保健、宠物绿植养护等各方面的专业服务。更有篾竹编织技艺传承人薛其华、苏绣技艺传承人陈碧娴、压金丝嵌宝工艺传承人张超、玉雕匠人邵冰等给居民带来非遗艺术体验，让更多人走进邻里中心，爱上这里的活动和课程，逐渐将邻里中心视为社会生活共同体，感受到“家门口的幸福”。

《文汇报》2023-3-4（特25）