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馆藏文献

2022年第16期-化解冲突：有效沟通七大黄金法则

新书推荐
  • 著者： （英）路易莎•温斯坦著；王昭昕译
  • 出版社： 现代出版社
  • ISBN： 9787514392272
  • 索书号： C912.13-49/3144

这是一本讲述管理冲突、有效化解分歧的管理类读物。作者阐述了化解冲突的七大原则。作者用精炼的语言，合理的结构，结合具体事例，让读者迅速理解并掌握其中的要领，并归纳总结了很多非常实用的解决冲突的方法和技巧。